中资企业在海外的仲裁或诉讼中，经常“输多胜少”。反思造成这种局面的原因，除了常被大家提及的“语言障碍、程序不熟、费用昂贵、理念差异等困难”外，还有一部分是企业忽视了案件管理中的一些细节。细节决定成败，这些看上去“不起眼”的细节，却可能影响案件的结果。

环节1：事前充分评估

胜负风险：在公司完成至少一轮内部调查——包括了解案件背景、调取、核实关键资料，并在与代理律师对调查结果要充分讨论后，再进行评估。调查在前，决策在后，而不是相反的顺序。

程序风险：（1）是否存在管辖权异议？（2）是否存在法律冲突？如果有，可能会涉及哪几个国家或地区的法律？（3）案件是否有申请禁令、财产冻结令等措施的需求？如果有，在申请和执行这些措施时，可能遇到哪些障碍？（4）评估执行阶段的困难。

持续周期：国际商事案件持续的时间往往很长，这会影响到公司为案件投入的精力、费用、案件结果，以及案件结果对公司的实际价值。在启动案件前，如果无法较为地准确评估案件的时间周期，公司可以向代理律师提前了解国际仲裁或诉讼的步骤，对时间进程做一个大略的推演，有一个整体的认识后，公司更方便进行团队协调和决策。

法律费用投入：经过调研和分析，公司可以较早地对法律费用有一个清晰的认识。比如律师费用，无论是小时费率，还是打包价格，又或是小时费率和打包价格的结合，在公司和律师对案件的情况进行充分的沟通后，通常能得出一个大概的范围。如果选择国际仲裁，许多国际仲裁机构网站上有仲裁费用计算器，可以了解仲裁费用的大概范围。

环节2：重视业务团队参与和内部专案组的作用

业务团队是否能充分参与到案件的处理中，对案件结果有实质影响。因为业务人员本身兼具案件“当事人”和“证人”的身份，并且有助于调动业务团队内的资源和人员积极性。那么，在业务人员有大量日常工作的情况下，怎样更好协调业务人员和其他非法务部门人员参与到案件中呢？成立专案组，是一个不错的方法。由业务团队负责人担任专案组组长、公司法务负责人担任副组长，由财务、业务团队相关部门作为成员，是较为理想的组合。

环节3：做好内部调查和证据组织工作

以一个国际工程项目被客户解约的案件为例，客户认为A公司存在违约行为，因而提前解除了与A公司的合同,A公司认为客户无权解约，因此提起仲裁。在内部调查阶段，A公司整理出的事实资料有：（1）关于项目背景的介绍、合同各方签约主体公司、人员及项目其他关联方身份、角色、主要联系人的信息介绍，并附有相关合同；（2）对客户指称的A公司违约事件的逐项澄清，包括每个事件的来龙去脉、记录该事件处理过程和处理结果的当场文件，如邮件、会议记录、图片、录音等；对于无法提供书面记录的会议、事件、场景等，需由有关在场人员予以说明和澄清；（3）完整的合同、补充协议等；（4）A公司因为解约而产生的费用损失，包括费用损失明细表、供应商的合同、发票、付款凭据等、A公司自身产生的费用，如人工费用、融资费用、保函费用，以及支持相关费用支出的雇佣合同、银行合同、发票、付款凭据、对个别大项费用支出合理性的说明等。

环节4：做好案件进度管理工作

环节5：处理好行政事务

行政类事务好像在国际案件的管理中是最微不足道的，然而，行政类事务处理不好，不但会占用法律团队的大量时间，还可能错过提交文件的时限、甚至影响案件的结果。比较重要的行政事务包括以下内容：

1.文件的签字和授权安排

2.公正、认证事务

3.邮寄安排

4.法律费用台账管理

最后，公司生存和发展的根基是业务发展，绝不是打官司。启动一场国际商事官司，无论是作为原告方，还是被告方，对企业而言，都不算一件太小的事情。国际商事案件，一般具有金额较高、情况复杂，资料众多的特点。在双方法律团队实力相当的情况下，更为认真、准备更充分的一方才能在关键时刻占据优势。